【総会】
昨日は、株式会社サンクレールさまの社員総会に出席させていただきました。
総会は、
下村 泰広社長の会社への想い、
社員への想いから始まりました。
グランクレールのクリームパンは、行列ができるほどの人気商品…
ある日、出来たてのクリームパンを食べさせたいとの申し入れがありました。
1人のお身体の不自由なお客さまに関わる介護職員からの切なる思い。
その思いを受け取り、
社員が一丸となって、出来たて熱々のクリームパンをたった1人のお客さまに食べさせたい！
想いが叶い、
クリームパンを食べて頂くことができた時、
喜びはお客さまや介護職員だけではなく、
グランクレールの社員や社長、関わった全ての人の幸福感へと繋がりました。
パンを通してお客さまと社員が共に喜びと笑顔を分かち合える会社を創りたいと語っている社長の姿が、とても印象深い総会でした。
社長の想いが、
マネージャーや店長にも伝播し、
社員一丸となってココから新たな
サンクレール・グランクレール・ベーカーハウス・テーブルへと生まれ変わります。
その一端をサポートさせて頂けることは、ありがたい限りです。
想いがある会社は、
社員にもお客さまにもその想いが伝播し、
やがて広がり始めます。
どんなに良い商品を持っていても、
想いがなければただのモノでしたかないと感じます。
モノを商品（資産）にするには、
そのモノに対する想いがなければ伝わりません。
商品が何故、「資産」なのか？
貴方のお財布に定期的に、
継続的にお金を入れてくれるものが「資産」なのです。
また、その逆に貴方のお財布から定期的に、
継続的にお金を取っていくものは、
「負債」となるのです。
「資産」となる商品を創る。
それこそがモノでは感じ得ない価値であり、
お客さまに喜ばれる商品となります。
そんな商品を創る。
長く愛される商品、会社を創る秘訣は、
モノに想いを込める。
当たり前のことの様ですが、
それこそが一番大切なのです。
「当たりまえ」だと感じているうちは、
叶いません。
何故なら、「当たりまえ」だと思った瞬間に感謝がなくなるからです。
「当たりまえ」の対義語は「感謝」
「感謝」の心を持ち、
モノに想いを込める。
大切なことは、
人が携わるからこそ、
その商品に対する想いが込められる。
想いが込められた商品だからこそ、
お客さまに感動と感謝がうまれる。
商品に価値がうまれ、
長く愛される商品へと育つのです。
どんな商品・商材・サービスも同じ。
そこに想いが込められているかどうかが大切なのです。
想いをしっかりと受け取り、
19日からのメンタリングマナー®︎研修がスタートします。
サービスの向上を目指すのは、
お客さまとの関係だけではなく、
社員同士、
社内外を問わず
信頼と安心が更に深まり、
株式会社サンクレールに出逢った人全てが、笑顔と喜びを分かち合える会社創りを目指します。
株式会社 サンクレールは、
新たな店舗も名古屋笹島にオープン予定です。
関わらせていただく喜びを胸に、
全力で想いをカタチにするサポートをさせていただきます。
パンを通して、マネージャーや店長にも伝播し、
社員一丸となってココから新たな
サンクレール・グランクレール・ベーカーハウス・テーブルへと生まれ変わります。
その一端をサポートさせて頂けることは、ありがたい限りです。
想いがある会社は、
社員にもお客さまにもその想いが伝播し、
やがて広がり始めます。
どんなに良い商品を持っていても、
想いがなければただのモノでしたかないと感じます。
モノを商品（資産）にするには、
そのモノに対する想いがなければ伝わりません。
商品が何故、「資産」なのか？
貴方のお財布に定期的に、
継続的にお金を入れてくれるものが「資産」なのです。
また、その逆に貴方のお財布から定期的に、
継続的にお金を取っていくものは、
「負債」となるのです。
「資産」となる商品を創る。
それこそがモノでは感じ得ない価値であり、
お客さまに喜ばれる商品となります。
そんな商品を創る。
長く愛される商品、会社を創る秘訣は、
モノに想いを込める。
当たり前のことの様ですが、
それこそが一番大切なのです。
「当たりまえ」だと感じているうちは、
叶いません。
何故なら、「当たりまえ」だと思った瞬間に感謝がなくなるからです。
「当たりまえ」の対義語は「感謝」
「感謝」の心を持ち、
モノに想いを込める。
大切なことは、
人が携わるからこそ、
その商品に対する想いが込められる。
想いが込められた商品だからこそ、
お客さまに感動と感謝がうまれる。
商品に価値がうまれ、
長く愛される商品へと育つのです。
どんな商品・商材・サービスも同じ。
そこに想いが込められているかどうかが大切なのです。
想いをしっかりと受け取り、
19日からのメンタリングマナー®︎研修がスタートします。
サービスの向上を目指すのは、
お客さまとの関係だけではなく、
社員同士、
社内外を問わず
信頼と安心が更に深まり、
株式会社サンクレールに出逢った人全てが、笑顔と喜びを分かち合える会社創りを目指します。
株式会社 サンクレールは、
新たな店舗も名古屋笹島にオープン予定です。
関わらせていただく喜びを胸に、
全力で想いをカタチにするサポートをさせていただきます。
笑顔と幸せの食卓作り
株式会社サンクレール・グランクレール
http://gurankure-ru.com/
http://www.protherapist.or.jp/
https://www.reservestock.jp/events/210789
プロセラピスト便り
https://smart.reservestock.jp/subscribe_form/index/16592
